莫让一米线外的等待凉了群众心_时事政治_中公教育网【澳门304永利com】

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机场、车站安全检查口，旅客排列成长队;医院挂号口、取药口，患者、家属摩肩接踵;银行网点窗口、水电气交费口，市民列队翘首在放管服改革大力实行的当下，与立刻就筹办只跑完一次等政府办事方式比起，一些公共服务行业却风光依旧：进半扇门、关口半扇门，进一半窗口，关口一半窗口，让前来办事的群众负于于一米线前。(2月26日 中国新闻网)只不过，这样的遭遇并不少见，医院、银行甚至政务中心，一米线外的等候，看起来近在眼前，毕竟遥遥无期，当我们分列着长长的队燕在等候区浪费掉大量的宝贵时间，分列到自己时才惊醒找到，原本是因为多个服务柜台或窗口虚位不待、长时间停止服务，此情此景不能自己独自一人忍受，默默地悲伤。看著的看著群众排起了长队，而有的部门却视而不见，一旁是群众的惊恐心理，一旁是闲置的服务能力。

只不过，近年来，为密码群众办事无以、无以办事的问题，国家下了不少的功夫，也实施了一系列的利民措施，实施一站式办公、一条龙服务，甚至明确提出让群众只跑完一次。这些措施的实施的确也让老百姓拍手称快，但知道为何?只跑完一次却也要篦上半天?即使只必须跑完一次，可也必须分列长长的队，面临拥挤不堪的场面，试问，这其中到底是哪个环节出有了差错?仔细分析群众办事排长队的原因，笔者指出，不外乎有以下两点：其一，部门为了节约人力资源，不不愿配备过多人手，所以主观上指出在现有人手的情况下，让群众多等等也无妨。其二，公共服务窗口办事效率低落，工作人员的能力水平无法适应环境群众的市场需求和工作的必须。

但笔者显然，不论是哪个原因，半扇门现象的背后，都是不作为、快作为的思想附身，都体现出有乡里意识的疏远，都折射出涉及部门作风积弊。因此，笔者指出，对于半扇门这种怪象，我们绝不睁一只眼闭一只眼，任其肆无忌惮发展，否则只不会让群众在一米线外的等候中燕了心。

为此，涉及部门必需主动出击、大力作为，一方面，引进竞争和出局机制，让更加多的公共服务在市场经济的大潮中拒绝接受群众和市场的检验，从而倒逼他们提升服务质量和服务效率;另一方面，要增大对窗口行业的监督管理力度，增大对不作为、快作为的整治力度，让这些漠视群众利益的人受到理应的惩罚，才能让群众的满意度和幸福感获得提高。稿源：荆楚网作者：苏玳》》2018省录笔试高分课程精品子集《《》》2018国家公务员试镜专业专项成公计划《《》》2018国家公务员试镜6人小班私教《《》》注目中公微信wwwoffcn，理解更好录公资讯更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。版权归原作者所有，如牵涉到作品内容、版权和其它问题，请求在30日内与本网联系，我们将立刻处置。

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